Política de Cookies

Última atualização: 1 de outubro de 2026

1. O que são cookies

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador para permitir funcionamento, segurança, preferências e medição de uso de um site ou aplicativo.

2. Cookies essenciais

O Viraliza usa cookies essenciais para autenticação, manutenção da sessão, proteção de rotas privadas, segurança, checkout e funcionamento básico da aplicação. Esses cookies são necessários para prestar o serviço e não dependem de consentimento prévio.

3. Cookies de terceiros necessários

Fornecedores como Supabase e Netlify podem usar cookies ou tecnologias similares quando necessários para login, segurança e hospedagem. Nos serviços de pagamento, a Stripe, para compras feitas no site, e a Ticto, para compras feitas por links de parceiros e anúncios, podem usar essas tecnologias para checkout, prevenção a fraude e processamento de pagamento.

4. Pixel da Meta (publicidade)

Na página inicial e nas telas de criar conta e de entrar, o Viraliza pode usar o pixel da Meta (Facebook e Instagram) para medir as visitas que chegam pelos nossos anúncios. A medição fica ativada por padrão, sem uma janela de cookies. Recusas já salvas neste navegador são respeitadas. Você pode desativar ou reativar a medição em Privacidade e publicidade, no rodapé e nesta política. A ausência de escolha não é registrada como consentimento concedido.

Quando a medição está ativada, a Meta, diretamente ou pelos serviços técnicos que ela usa para isso, recebe o registro da visita a essas páginas, com endereço da página, data e hora, dados do navegador e do dispositivo, e os cookies e identificadores da própria Meta. Se o endereço da página, ou da página de onde você veio, trouxer dados da sua compra ou da sua conta, ou se você chegar vindo de uma tela interna do app, o pixel não é acionado naquela visita. As telas internas do app, depois do login, não usam o pixel. A Meta trata esses dados conforme a Política de Privacidade da Meta.

Os registros de visita, visualização dos planos e abertura do checkout também podem ser enviados pelo servidor do Viraliza à API de Conversões da Meta, usando o mesmo identificador do evento do navegador para evitar contagem duplicada. Esse envio respeita a mesma preferência e inclui data e hora, página pública sem parâmetros, endereço IP, navegador e identificadores da Meta quando presentes no navegador. Não enviamos nome, email, dados de cartão ou conteúdo criado no aplicativo por essa integração.

Quando a medição está ativada, guardamos um identificador próprio de publicidade, os campos de origem da campanha (UTMs), identificadores da Meta, IP e navegador. Esse contexto é válido por até 30 dias e pode relacionar a visita à tentativa de checkout, ao início de teste e ao pagamento confirmado pela Stripe, mesmo quando a cobrança acontece depois do teste. A Stripe recebe os campos de campanha e um identificador aleatório da atribuição; IP, navegador e identificadores da Meta ficam fora desses campos da Stripe. Eventos enviados à Meta podem incluir plano, valor efetivamente pago, moeda, data e identificador do evento. Para medir a adesão ao plano, um teste grátis confirmado é registrado na Meta como conversão de contratação (Purchase), com valor zero. Isso não representa pagamento recebido. A primeira cobrança após esse teste não gera outra conversão de contratação.

Ao desativar a medição, paramos novas capturas e pedimos a revogação do contexto no servidor, que impede novos envios associados a ele após a confirmação. A validade de 30 dias limita a atribuição e o envio, mas não significa exclusão automática dos registros. Dados financeiros permanecem sujeitos aos prazos descritos na Política de Privacidade. Eventos já enviados à Meta não são desfeitos pela mudança da escolha.

A sua preferência fica salva neste navegador. Recusas anteriores continuam valendo até uma reativação explícita. Você pode mudar essa preferência a qualquer momento: Privacidade e publicidade.

5. Medição da bio do Instagram

Quando a medição está ativada, identificamos as visitas vindas do link da bio do Instagram e registramos ações nas páginas públicas, como escolher um plano e uma falha ao iniciar o checkout. Um identificador aleatório próprio, válido por até 30 minutos, permite relacionar essa visita à tentativa de contratação e aos resultados confirmados pelo provedor de pagamento. Criar um checkout ou iniciar um teste grátis não é considerado pagamento recebido.

Essa medição fica no Viraliza. Não gravamos a sessão, os campos preenchidos, dados de cartão, a URL completa ou o identificador de clique da Meta nesse registro. Ao desativar a medição, novas ações e associações deixam de ser coletadas. Os registros anteriores não são apagados automaticamente; solicitações de privacidade podem ser feitas pelo contato abaixo. A medição da bio respeita os mesmos controles de publicidade.

6. Como controlar cookies

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Se bloquear cookies essenciais, login, checkout e áreas privadas podem deixar de funcionar corretamente.

7. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças técnicas, legais ou operacionais. A versão vigente fica publicada nesta página.

8. Contato

Dúvidas sobre cookies ou privacidade podem ser enviadas para contato@useviraliza.com.br.