Política de Privacidade
Última atualização: 18 de junho de 2026
1. Quem trata seus dados
Esta política descreve como o Viraliza, disponível em useviraliza.com.br, trata dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, Lei nº 13.709/2018. Para assuntos de privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos, use o contato contato@useviraliza.com.br.
2. Dados que coletamos
- Cadastro e autenticação: nome, email, identificador de usuário, provedor de login e avatar quando fornecido pelo provedor.
- Uso do produto: nichos, preferências de criação, briefings, brainstorms, roteiros, hooks, legendas, planos, análises de vídeo, histórico de gerações e créditos consumidos.
- Pagamentos: identificadores de cliente, assinatura, checkout, status de pagamento, plano, valor, moeda e eventos de cobrança processados pela Stripe. O Viraliza não armazena número completo do cartão.
- Comunicação e marketing: consentimento de marketing, email, data do opt-in e opt-out quando você escolher receber comunicações.
- Dados técnicos: cookies essenciais de sessão, logs de aplicação, data e hora de acesso, endereço IP, navegador, dispositivo, páginas acessadas e eventos necessários para segurança, suporte e operação.
3. Finalidades do tratamento
Usamos dados para criar e manter sua conta, autenticar acesso, entregar as gerações solicitadas, salvar histórico e preferências, controlar créditos, processar pagamentos, emitir confirmações, prestar suporte, prevenir fraude e abuso, cumprir obrigações legais, melhorar o produto e enviar comunicações quando houver base legal ou consentimento.
4. Bases legais
As bases legais usadas podem incluir execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, prevenção a fraude e consentimento quando necessário, por exemplo para comunicações de marketing ou cookies não essenciais.
5. Compartilhamento com operadores
Compartilhamos dados somente com fornecedores necessários para operar o serviço:
- Supabase: banco de dados, autenticação e armazenamento.
- Netlify: hospedagem, funções e entrega da aplicação.
- Stripe: checkout, pagamentos, assinaturas, recibos e prevenção a fraude.
- Resend: envio de emails transacionais e, quando autorizado, comunicações.
- Provedores de IA e scraping: geração de conteúdo, análise de vídeos e processamento técnico das solicitações.
6. Transferência internacional
Alguns operadores podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorre, buscamos usar fornecedores com medidas de segurança, contratos e práticas compatíveis com a LGPD, para viabilizar a prestação do serviço solicitado.
7. Cookies e tecnologias similares
Usamos cookies essenciais para login, segurança e funcionamento da sessão. Se cookies analíticos, marketing pixels ou ferramentas semelhantes forem ativados no futuro, eles devem ser descritos na Política de Cookies e, quando aplicável, dependerão de consentimento ou mecanismo de escolha.
8. Retenção e exclusão
Mantemos dados enquanto a conta estiver ativa e pelo prazo necessário para prestação do serviço, cumprimento de obrigações legais, prevenção a fraude, auditoria financeira e exercício regular de direitos. Você pode solicitar exclusão da conta. Alguns registros podem ser mantidos por prazo adicional quando exigido por lei ou necessário para comprovação de transações.
9. Seus direitos pela LGPD
Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revisão de decisões automatizadas quando aplicável e revogação de consentimento. Para exercer direitos, escreva para contato@useviraliza.com.br.
10. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados, como autenticação, controle de acesso, criptografia em trânsito, segregação por usuário, provedores especializados e logs operacionais. Nenhum sistema é imune a incidentes. Caso identifiquemos incidente relevante, avaliaremos as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e à ANPD quando exigido.
11. Dados de crianças e adolescentes
O Viraliza não é direcionado a crianças. O uso por menores de 18 anos deve ocorrer com autorização de responsável legal. Caso dados de criança ou adolescente sejam tratados indevidamente, solicite remoção pelo canal de contato.
12. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será publicada nesta página, com a data de atualização.